Données personnelles

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

>> Dernière mise à jour le : 19 mai 2021

Objet de la présente politique

La présente politique décrit la manière dont Cinaps traite et protège vos données à caractère personnel lors de votre navigation sur notre site et blog.

Cinaps s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.cinaps.com et notre blog, www.blog.cinaps.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Nos formulaires limitent la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indiquent notamment :

quels sont les objectifs du recueil de ces données ;
si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
qui pourra en prendre connaissance (uniquement Cinaps, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande) ;
vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de Cinaps.

Coordonnées du responsable de traitement
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le respect par Cinaps de la présente politique, ou si vous souhaitez faire part à Cinaps des recommandations ou des commentaires visant à améliorer la qualité de la présente politique, vous pouvez contacter Laetitia Tereygeol, par écrit à l’adresse suivante : Cinaps – 62 bis avenue Général Leclerc – 78230 Le Pecq sur Seine ou privacy@cinaps.com.

Collecte, origine des données et droits
Toutes vos données sont collectées directement auprès de vous.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, via le Centre de Préférences.
Dans tous les cas, vous êtes informés des finalités pour lesquelles vos données sont collectées via les différents formulaires de collecte de données en ligne et via notre Charte d’utilisation des Cookies.

Loi Informatique et libertés
La loi informatique et libertés et le Réglement Général de Protection des Données (RGPD) entrée en vigueur le 25 mai 2018, définissent les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles. Ils garantissent également un certain nombre de droits pour les personnes concernées.

Les données personnelles recueillies sont hébergées sur Ovh.com- SAS, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France / Site www.ovh.com ; sur Ines-CRM – 54 Bis Rue Sala, 69002 Lyon / Site : www.inescrm.fr et www.inescrm.com ; sur Plezi, 444 rue Paradis – 13007 Marseille / Site www.plezi.co et sur Hotjar – Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta / Site : https://www.hotjar.com/

1 – Objectifs

Le recueil des données sur le site www.cinaps.com et sur le blog www.blog.cinaps.com a pour objectif de constituer un fichier de gestion des prospects et clients de Cinaps. Ce fichier est utilisé à des fins statistiques, pour contacter et proposer des contenus aux visiteurs. Les informations futures ne sont destinées qu’à un usage exclusif de Cinaps, et ne font l’objet d’aucune communication ou cession à des tiers.

Finalités des données collectées :

Envoi des newsletters.
Envoi de campagnes d’emailing (événement Cinaps, Information sur nos services et prestations.)
Amélioration de la navigation sur le site.
Meilleure connaissance de vos besoins et préférences.

2 – Pertinence des données

Afin de suivre au mieux l’intérêt porté par les prospects et clients de Cinaps, le fichier recueille toutes informations des visiteurs du site www.cinaps.com et du blog www.blog.cinaps.com relatives à l’identité, la profession et son activité sur le site www.cinaps.com et le blog. Conformément à la loi informatique et libertés, les informations relevant des origines raciales ou ethniques, des opinions politiques, philosophiques ou religieuses, de l’appartenance syndicale, de la santé ou de la vie sexuelle d’une personne ne sont pas collectées.

3 – Conservation des données

Les données recueillies sur le site www.cinaps.com sont conservées pour une durée maximale de 3 ans, après la dernière consultation du site web par la personne. À l’issue de cette période, toutes les données relatives à la personne sont supprimées.

4 – Droits des personnes (Art.16 à 20 du RGPD)

Conformément à la loi informatique et libertés et au RGPD, toutes personnes peut exercer son droit d’accès, de rectification, d’opposition, à la limitation des traitements, à la suppression et la portabilité des données le concernant en faisant la demande par voie postale à l’adresse du siège social de Cinaps, ou en envoyant un mail à l’adresse suivante : privacy@cinaps.com.

Le responsable du fichier, Mme Laetitia TEREYGEOL, effectuera une réponse au plus tard dans le mois suivant la demande d’accès ou de rectification.

5 – Sécurité des données et traitements (Art. 32 du RGPD)

Les données recueillies sur le site www.cinaps.com et les traitements associés, sont hébergées par les sociétés Ovh, Ines-CRM et Plezi. Seules les personnes liées au service marketing et à la Direction de la société Cinaps et ses sous-traitants ont accès aux informations recueillies sur le site www.cinaps.com, via un identifiant personnel et unique à la plateforme Ovh.

6 – Atteinte aux données et communication sous 72h (Art. 33 et Art. 34 du RGPD)

En cas de violation ou suspicion de violation de données à caractères personnels, Cinaps et ses sous-traitants notifieront la CNIL, 72h au plus tard, après en avoir pris connaissance.

Politique d’utilisation des cookies

1 – Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petites quantités d’informations stockées dans des fichiers au sein même du navigateur de votre ordinateur. Les cookies sont accessibles et enregistrés par les sites internet que vous consultez, et par les sociétés qui affichent leurs annonces publicitaires sur des sites internet, pour qu’ils puissent reconnaître le navigateur. Les sites Internet peuvent uniquement accéder aux cookies qu’ils ont stockés sur votre ordinateur. Les cookies enregistrent certaines informations sur votre navigation ou sur votre comportement en ligne qui nous permettent d’améliorer et de faciliter votre expérience en qualité d’internaute.

En utilisant le site Internet www.cinaps.com, vous consentez à l’utilisation des cookies.

2 – Objectifs des cookies utilisés sur le site

Le site www.cinaps.com utilise des cookies aux fins suivantes :

Pour suivre les données analytiques sur le site, l’utilisation faite du site par les utilisateurs et pour améliorer les services du site.
Pour nous aider à personnaliser le contenu et les publicités que vous voyez lorsque vous visitez le site ;
Pour nous aider à mesurer et étudier l’efficacité de notre contenu interactif en ligne.

3 – Cookies utilisés sur le site

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter de l’information sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, et ainsi mieux connaître leurs attentes. Cela nous permet d’améliorer constamment le site.
Google Analytics enregistre de l’information sur les pages que vous visitez, la durée de la visite, les pages de provenance, etc. Nous ne recevons, ni n’enregistrons aucune information personnelle de type nom ou adresse : ce cookie ne peut donc pas être utilisé pour vous identifier. Nous n’autorisons pas Google à utiliser ou à partager avec un tiers les données de navigation sur notre site.

Les informations décrites à l’adresse https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage décrivent les cookies utilisés par Google Analytics, leur finalité et leur durée de vie.

Plezi

Nous utilisons la plateforme d’inbound marketing Plezi pour collecter de l’information sur les préférences des utilisateurs et gérer les formulaires présents sur le site. Les données sont ensuite transmises et stockées sur Ines CRM.

Vos choix concernant les cookies et balises Web

Vous avez le choix de configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies, vous informer quand un cookie est émis, sa durée de validité et son contenu, ainsi que vous permettre de refuser son enregistrement dans votre terminal, et supprimer vos cookies périodiquement.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver les cookies.
Pour plus d’informations relatives aux méthodes vous permettant de supprimer et de contrôler les cookies stockés sur votre ordinateur, consultez le site suivant : www.allaboutcookies.org/fr/

4 – Comment configurer votre navigateur ?

Firefox :Ouvrez Firefox > Appuyez sur la touche « Alt » > Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options » > Sélectionnez l’onglet « Vie privée » > Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » > Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies » > Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »
Internet Explorer : Ouvrez Internet Explorer > Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet » > Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » > Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter » > Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »
Google Chrome :Ouvrez Google Chrome > Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu> Sélectionnez « Options »> Cliquez sur l’onglet « Options avancées »> Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies » > Les données de l’Utilisateur seront également utilisées pour renforcer et personnaliser la communication auprès de celui-ci, notamment par les lettres d’informations auxquelles il se sera éventuellement abonné.

Votre consentement
En navigant sur le site, vous acceptez que Cinaps installe des cookies d’audience (voir descriptif ci-dessus). Lors de votre arrivée sur le site, vous avez également été informés (Cf. bandeau d’affichage) de la présence de cookies traceurs destinés à réaliser des statistiques de visites, de personnalisation et de ciblage. Vous pouvez accepter tous les cookies ou personnaliser vos préférences de cookies.