Cabinet de conseil en management et innovation managériale – Cinaps
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Réalisation
Booster l’expérience apprenant

Scrollez c'est par là !

Facilitation

Le contexte

Pour rester compétitif, notre client, acteur du secteur bancaire, souhaite développer une expérience apprenant plus engageante encore. Personnaliser l’expérience apprenant représente un fort enjeu, puisque booster l’engagement des équipes permet d’optimiser la satisfaction client et ainsi d’améliorer à terme les résultats de l’entreprise.

Objectifs

  • 1

    Penser l’expérience apprenant comme une véritable expérience client.

  • 2

    Amener les responsables formation à imaginer de nouvelles dynamiques d’apprentissage, avec une offre de formation au plus près de l’apprenant.

La solution proposée par Cinaps

Un workshop créatif et immersif.

4 espaces pour 4 objectifs différents :

  • Un Amphi pour cadrer les étapes du parcours.
  • Un espace Interview pour explorer les besoins des apprenants.
  • Un Hub pour donner un cadre d’action stratégique et expliquer les modalités mises à disposition.
  • Un espace Design pour restituer et visualiser les parcours designés.

Des échanges structurés qui favorisent l’émergence d’idées et de solutions pour créer une véritable expérience apprenant, dans une dynamique collaborative. Des parcours multimodaux qui émergent, présentant une offre digitale non plus pensée comme une association sans fin de diverses modalités mais comme une expérience utilisateur centrée sur ses besoins et ses préférences.

Les bénéfices

Grâce à la mise à disposition de ressources, les managers ont pu designer des parcours sur-mesure répondant aux besoins des personas et aux objectifs stratégiques de leur entreprise. La preuve que l’intelligence collective est fertile, vivante, et accélératrice d’échanges.

(Re) découvrez notre offre : oser des modalités innovantes

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